RETOUR

Vous pouvez échanger dans les 7 jours à compter de la date d’achat. Les clients seront responsables des frais d’expédition pour le renvoi et la réexpédition. Les articles non reçus dans ce délai ne seront pas acceptés. Nous devons recevoir le produit dans son emballage d’origine avec sa pochette et dans l’état exact où il a été envoyé. Il ne doit pas avoir été porté.

Pour demander un retour, veuillez envoyer un email avec une description détaillée de ce que vous souhaitez retourner et nous vous répondrons dans les 24 heures.

GARANTIE

Les bijoux ont une garantie d’un an. Attention, la garantie ne couvre pas les usures normales, les détériorations dues à une erreur de manipulation, une utilisation anormale, ou modifications intentionnelles.

Réparations proposées : remplacement de pierre

Pour bénéficier de ce service, la présentation de votre justificatif d’achat est obligatoire.